Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); bir tarafta www.vellazen.com alan adlı internet sitesinin sahibi olan Vellazen (bundan sonra "Satıcı" olarak anılacaktır) ile diğer tarafta www.vellazen.com üzerinden alışveriş yapan kişi (“Alıcı”) arasında aşağıda belirtilen şartlar ve koşullara uygun olarak elektronik ortamda akdedilmiştir. 2. Konu İşbu Sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.vellazen.com internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. 3. Ürün ve Satış Şartları 3.1. Alıcı, siparişini onayladığında, işbu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır. 3.2. Ürünlerin özellikleri, fiyatı ve teslimat bilgileri, sipariş aşamasında Alıcı’ya sunulmaktadır. 3.3. Satıcı, ürünleri stok durumuna göre temin etmekle yükümlüdür. Stokta bulunmayan ürünler için Alıcı’ya bilgilendirme yapılacaktır. 4. Sipariş ve Ödeme Koşulları 4.1. Alıcı, ödeme işlemini kredi kartı, banka havalesi veya diğer ödeme yöntemleri ile gerçekleştirebilir. 4.2. Sipariş, ödemenin tamamlanmasıyla birlikte işleme alınır. 4.3. Satıcı, ödemesi tamamlanmayan siparişleri teslim etmeme hakkını saklı tutar. 5. Teslimat ve Kargo Şartları 5.1. Ürünler, siparişin onaylanmasından itibaren 3-7 iş günü içinde kargoya verilecektir. 5.2. Teslimat süresi, kargo firmasına bağlı olarak değişebilir. Gecikmelerden dolayı Satıcı sorumlu tutulamaz. 5.3. Alıcı, ürün teslim alırken kargo paketini kontrol etmeli, hasarlı veya eksik ürün durumunda kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır. 6. Cayma Hakkı ve İade Şartları 6.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. 6.2. Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve eksiksiz olması gerekmektedir. 6.3. Cayma hakkı kapsamında yapılacak iadelerde, kargo ücreti Alıcı tarafından karşılanacaktır. 6.4. Hijyenik sebeplerle iç giyim, kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz. 6.5. Cayma hakkı talepleri için Alıcı, Satıcı ile [email protected] e-posta adresi üzerinden iletişime geçmelidir. 7. Garanti ve Ürün Ayıpları 7.1. Satıcı, satışa sunduğu ürünlerin yasal garanti kapsamında olduğunu beyan eder. 7.2. Alıcı, teslim aldığı üründe herhangi bir ayıp tespit ederse, 30 gün içinde Satıcı’ya bildirimde bulunmalıdır. 7.3. Ayıplı ürünün incelenmesi sonucunda, Satıcı tarafından değişim veya iade işlemi gerçekleştirilebilir. 8. Uyuşmazlıkların Çözümü Bu sözleşmeden doğabilecek her türlü ihtilaf, öncelikle taraflar arasında uzlaşma yoluyla çözümlenmeye çalışılacaktır. Çözüm sağlanamazsa, Alıcı bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. 9. Yürürlük İşbu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmakla yürürlüğe girmiştir. 10. Satıcı Bilgileri Vellazen E-posta: [email protected]